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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

 

制定日:2014年7月16日

改訂日:2017年4月7日

株式会社リッチロード

代表取締役 徳田里枝

 

株式会社リッチロード(以下「当社」といいます)は、当社のプライバシーポリシーとして、以下の個人情報保護に対する基本方針及び個人情報に関する公表事項を定め、公開いたします。

【個人情報保護に対する基本方針】

当社は、不動産管理業務を行う上で、全てのお客様に安心してお付き合い頂くためには、 個人情報を安全に管理することが至上命題であると考え、 プライバシー保護を当社の企業活動における社会的責任と捉えています。 当社はこの責任を果たしていくために、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報の適正な取り扱い、維持、管理に誠心誠意努めます。

1.  対象

当社は、個人情報の保護に関し、本保護方針を適用いたします。

2.  個人情報の収集・利用・提供

当社は、皆様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。 同意いただいた場合でも、あくまで同意を得た範囲内で且つ当社が定めた利用目的の達成に必要な範囲内でのみ使用し、目的外の利用や提供を防止するため、個人情報の利用および提供は、個人情報保護管理者が、その適正性を確認した上でおこなっています。また、自主点検、内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。当該個人情報は同意がある場合、法律上要求されている場合及び利用目的の達成に必要となる範囲内で委託する場合を除いて、第三者に提供いたしません。

3.  個人情報の安全保護

当社の保有する個人情報は厳重に管理されています。 個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、社内ルールを定めて徹底し、 その予防に努めます。個人情報の漏えい、滅失、き損等が発生した場合は、被害拡大防止を最優先とし、速やかに是正処置を講じるとともに、原因究明をおこない、再発防止に努めます。また、事故に関する情報について、必要な範囲で関係者、関係機関に報告します。

4.  法令・社内規定の遵守

当社は、個人情報に関する諸法令、所轄官庁の定める諸規則の遵守に努めます。

5.  苦情・相談への対応

当社は、当社の個人情報の取り扱いに関してご本人又はその他の方から苦情又は相談を受けた場合には、誠実にこれに対応し、 また当社は、個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し、維持するとともに定期的に見直しをおこない、継続的改善に努めます。

【個人情報の利用目的の公表に関する事項】

当社が取り扱う個人情報の利用目的は以下の通りです。

(※)が付された個人情報については、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のご請求をおこなうことができます。

 

個人情報の種類 利用目的
各種お問い合わせ情報※

各種お問い合わせ対応のため

当社のサービスに関するご案内のため

取引先情報※

契約及び契約に基づくサービスの提供のため

業務上の連絡のため

当社のサービスに関するご案内のため

会員情報※ 会員への当社不動産物件案内のため

他の事業者が運営している不動産ポータルサイトから
お問い合わせ頂いた会員情報

当社の不動産物件のご案内および提案のため
受託業務に基づき取引先から預かっている情報 契約に基づくサービスの提供のため
採用応募者情報※ 弊社が必要とする人材の採用判断のため
在職者・退職者情報※ 人事管理業務および業務の連絡のため

 

 

 

【開示対象個人情報に関する周知事項】

当社は、開示対象個人情報の取り扱いにあたり、下記の事項を公表いたします。

(1)当社の名称

株式会社リッチロード

(2)個人情報保護管理者

経営企画室 室長

(3)すべての開示対象個人情報の利用目的

「個人情報の利用目的の公表に関する事項」参照

(4)開示対象個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先

住所:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル40階

電話:03-6161-1555 FAX : 03-6161-1556

E-mail:info@richroad.co.jp

(5)当社が属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

※当社は認定個人情報保護団体に所属しておりません。

(6)開示等の請求方法

下記「個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照

【認識し得ない方法による個人情報の収集】

当社では、当社ホームページにおける、利便性の向上のため、ご本人が利用するWebサーバーに記録されたCookieを自動的に取得して利用する場合があります。

 

【個人情報の第三者提供】

当社は、お客様の個人情報を、書面または電子媒体により、当社の業務委託業者等に提供するためを除き、正当な理由のない限り他社、第三者には提供いたしません。但し、以下の場合はお客様のご同意なく個人情報データを開示・提供することがあります。

(1)法令の規定に基づく場合

(2)人の生命、身体または財産(法人の財産を含む)の保護のために必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。

(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

 

【個人情報の開示等のご請求に応じる手続き】

当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去または第三者への提供停止のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、または第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。

(1)開示等の求めのお問い合わせ窓口

〒163-0240 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル40階

株式会社リッチロード お客様相談室(10:00~19:00 年末年始 水曜日を除く)

TEL:03-6161-1555 FAX:03-6161-1556 E-mail:info@richroad.co.jp

(2)開示等に際して提出する書面・手数料

当社においては開示等に際して使用する特定の書式はこちらです。また当社では利用目的の通知または開示の場合のみ1回の申請につき、手数料1,000円(税込)をいただきます。定額小為替または普通為替1,000円分を同封してください。

(3)ご本人確認開示等にあたってはご本人確認のため運転免許証、パスポートなどの写真付き身分証明書の写しをご送付願います。 また代理人によるご連絡の場合には代理人であることを示す委任状と、委任状に押印された本人の印鑑証明、または代理人本人確認書類を共に送付願います。

(4)回答方法原則として書面により回答いたします。

【送付先】

 住所:〒163-0240

東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル40階

株式会社リッチロード 個人情報保護管理者

  • 代理人の方がご請求される場合は、PMS事務局までお問い合わせください。なお、代理人請求ができる方は下記の方に限らせていただきます。
  • 未成年者または成年被後見人の法定代理人
  • 開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人
  • 当社では、上記の請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。
以上。

 



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